2005年，国际上首次提出“普惠金融”的概念。作为平安普惠前身——平安集团旗下的小额信贷业务团队开展普惠金融业务，其起步时间可追溯到2005年。2007年，为扩大小额信贷业务规模，平安集团在平安产险下成立了信用保证保险事业部，并创造国内首屈一指的“银行放款+信用保证保险”增信模式，为我国普惠金融实践开创了业务模式创新先河。
2015年，平安集团颇具前瞻性地整合了旗下的小额信贷业务板块，组建平安普惠业务集群（即“平安普惠”），凝聚集团在业务经验、服务网络、风险管理能力、信贷科技应用上的优势，布局数字个人借贷业务，专注于为广大有真实、合理资金需求的小微人群提供高效、便捷的智能借款服务。
针对在传统金融机构未能充分获取金融服务的人群，平安普惠将自己的市场定位于更为下沉的小微信贷市场，为5.6亿的互联网用户、超过1.5亿的小微商户、多达7亿的农村群众提供金融服务，通过差异化的业务能力形成错位竞争。
平安普惠能在差异化的竞争中获得优势，除了清晰的市场定位，更重要的是创新的业务模式，以及金融科技在普惠金融领域的创新应用。
小微信贷业务领域中，“获客难、服务难、风控难、成本控制难”是主要的痛点。平安普惠通过三年多的探索和实践，在商业模式上独创出以“聚合”为特征的普惠金融业务模式，凭借集团资源和自身强大的整合能力，基于自身在小额信贷行业经验与优势，平安普惠将市场中所有环节优势资源进行充分聚合，以专业分工化解原有两种模式客群下的诸多瓶颈，并最大化信贷业务包括获客、风控、增信、资金、贷后等各核心节点的产能。通过规模效应，实现信贷成本的逐步降低，从而可以为更为广泛的客群，提供更可负担的金融服务，并维持商业的可持续性，有效攻克小微信贷行业的“老大难”。
另一方面，依托平安集团领先的技术优势，平安普惠得以将高准确率的生物识别技术、基于大数据的风控和反欺诈模型、多维度的信用认证体系应用在普惠金融服务领域中，除了进一步增强风控能力，同时也能减少业务和运营成本，将体验更好的小微信贷产品提供给更广泛的人群。
目前针对城市人群，平安普惠主要提供两个产品体系：一是以“中小额”、“中高频”为特征的无抵押信贷产品，通过在线申请，系统风评及审批，最快15分钟完成放款，客户体验非常快捷便利。二是相对大额、低频的有抵押信贷产品，辅以有效的顾问服务，并搭配灵活多样的还款方式，充分满足小微客群多样化、个性化的贷款需求。
而这样的“聚合模式”，也正在被复制到广泛的三农人群中。
通过金融科技为基础构建的开放式聚合借贷服务平台，更多的农村群体被纳入到平安普惠的数据体系中，为他们的金融行为进行线上化改造，使金融服务对他们而言更有可得性。
聚焦小微信贷，实践“数字三农”，是平安普惠在普惠金融领域迈出从“普”到“惠”的重要一步，以更优质的产品配合差异化的商业模式，为小微客群提供更有可得性的金融服务，并促使金融服务进一步下沉，惠及更广大的群体。
